Servis ücreti, kombi bakım fiyatı ve petek temizliği gibi standart işlemler için önceden yaklaşık ücret bilgisi paylaşılabilmektedir. Ancak kombi arızaları ve tamir süreçlerinde telefon üzerinden net fiyat verilmesi mümkün olmamaktadır.
Bunun en önemli nedeni; birçok kombi arızasının yalnızca tek bir parçadan kaynaklanmamasıdır. Aynı arıza belirtisinin altında farklı teknik problemler bulunabilmektedir. Ayrıca ilk tespit edilen sorunun dışında ek arızalar da ortaya çıkabilir.
Örneğin:
- su basıncının sürekli düşmesi,
- sıcak suyun düzensiz gelmesi,
- ateşleme sorunu,
- cihazın sesli çalışması
gibi durumlar farklı teknik nedenlerle oluşabilir.
Bu sebeple telefonda tahmini ya da rastgele fiyat paylaşılması doğru değildir. Önceden kesin fiyat verilmesi, cihaz yerinde kontrol edildiğinde farklı arızaların ortaya çıkması durumunda kullanıcı açısından güven problemi ve yanlış anlaşılmalara neden olabilir.
Servis ekibimiz adrese ulaştıktan sonra cihaz detaylı şekilde incelenir, arızanın gerçek nedeni belirlenir ve işlem öncesinde fiyat bilgisi kullanıcıya aktarılır.
Onayınız alınmadan kesinlikle herhangi bir işlem uygulanmaz.
Tamir işlemini yaptırmak istememeniz durumunda yalnızca servis ücreti alınır. Eğer tamir işlemi tarafımızca yapılırsa ayrıca servis ücreti talep edilmez.
7/24 Acil servis